Каталог
Главная Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

У Вас бесплатная доставка шаров?
У нас есть несколько тарифов доставки, в том числе и бесплатная. Мы доставим Ваш заказ от 3000 рублей бесплатно (в зависимости от места доставки), при размещении заказа накануне праздника. Бесплатная доставка осуществляется с 9 утра до 0 часов в интервал 1-2 часа в пределах границ города установленных компанией. 

Доставка нужна уже сегодня? Не беда! У нас огромный ассортимент шаров который всегда в наличии, поэтому мы можем доставить как связку шариков определенных цветов, так и любую тематическую композицию. Минимальное время исполнения срочной доставки от 1 часа- 2 часов с момента подтверждения. Точное время доставки зависит от его объема и от удаленности адреса от нашей мастерской.

Сколько по времени летают шарики?

У нас все шары, ТОЛЬКО с обработкой!

Шарик будет летать только в том случае, если он надут гелием. Гелиевые шары сохраняют свою летучесть в среднем до 10-12 часов. На «полёт» шарика влияют как его физические показатели (размер, объём, материал), так и условия, в которых он находится (температура, влажность, наличие УФ излучения, механическое воздействие).

Для увеличения времени полёта используются специальные герметики для воздушных шаров, которыми каждый шар обрабатывается изнутри перед надувкой. Такие герметики (например, Hi-Float) имеют все необходимые сертификаты безопасности, они не токсичны, не имеют запаха и не могут причинить никакого вреда, так как находятся внутри надутого шара. 

Что такое обработка Hi-Float?
Чтобы шарики могли лететь вверх, их надувают гелием - этот газ легче воздуха и абсолютно инертный (то есть абсолютно ни с чем не вступает в реакцию, а значит, полностью безопасный). Но молекулы гелия очень маленькие и способны просачиваться сквозь поры латекса, из которого сделаны шарики. Поэтому шарик, надутый гелием, достаточно быстро сдувается: средний по размеру шарик перестаёт летать через 10-12 часов, премиальные крупные шарики летают дольше, но не более суток.

Герметик для шаров Hi-Float представляет собой водный раствор полимера в виде вязкой бесцветной жидкости без запаха, которой обрабатываются латексные шарики перед надувкой гелием. Герметик добавляется внутрь шарика, затем тщательно обрабатывается вся внутренняя поверхность шара, и шар надувается гелием. В течение нескольких часов герметик высыхает, запечатывая поры латекса на внутренней поверхности шара, создавая малопроницаемую для гелия плёнку. Этот барьер не работает в условиях повышенной влажности (то есть, пока герметик не высохнет), поэтому важно содержать шары в достаточно сухом воздухе, особенно первое время, когда шары только были надуты. Специальные пакеты для транспортировки шариков должны иметь перфорацию, чтобы влага от герметика могла свободно испаряться.

Обратите внимание, что обработка шаров Hi-Float работает лишь в условиях низкой влажности в помещении, где находятся ваши шарики. Летом, с ростом температуры повышается и влажность, поэтому действие обработки существенно сокращается. Например, зимой, в условиях низкой влажности, шарики летают по две недели и дольше, вплоть до полутора месяцев, а летом обработанные шары могут начать опускаться уже через несколько дней (при этом если шарики вообще не обрабатывать, самые крупные шарики способны пролетать не более суток). Чтобы максимально продлить время полёта шариков, обработанных специальным герметиком Hi-Float и надутых гелием, необходимо осушать воздух кондиционерами до уровня относительной влажности около 40% при температуре около 22°C.

 
Как я могу оплатить свой заказ?
Оплата заказа возможна как при получении заказа наличными (если самовывоз), так и заранее дистанционным способом по ссылке, через СБП по QR-коду, переводом на банковскую карту по номеру телефона или номеру карты.
При размещении заказа на нашем сайте, Вы можете указать комфортный способ оплаты своего заказа. При выборе оплаты дистанционным способом, оплата будет доступна после подтверждения заказа менеджером. 
В какое время осуществляется доставка шаров?
Мы осуществляем доставку шаров с 9.00-00.00. Условия доставки в большей степени зависят от желаемого времени получения заказа. Подробнее о вариантах доставки можно прочитать на страничке Доставка и оплата. Актуальные условия доставки, а также действующие в данный момент Акции и Специальные предложения можно уточнить по нашему телефону 
За какое время лучше всего оставлять заказ и как это лучше сделать?

Размещать заказ на доставку воздушных шаров рекомендуется за 2–3 дня до планируемой даты доставки, хотя мы предлагаем и возможность экспресс-доставки от 1часа.

Заказ на доставку шаров можно разместить по телефону  или в нашем интернет-магазине. Для вашего удобства мы рекомендуем размещать заказы на сайте. Это позволяет оставить заказ в любое удобное для вас время. Во-вторых, такой способ исключает возможное недопонимание между общающимися людьми, ведь каждый человек представляет что-то немного по-своему.